GARANTIE
Télécharger la politique de garantie et de conditions de vente d'Allseating
NOS PIÈCES ET GARANTIE MAIN D'ŒUVRE
Chez Allseating, nous sommes fiers de nos produits d’ingénierie qui résistent aux environnements de travail exigeants d’aujourd’hui. Ainsi, si vous recevez de notre part un produit qui n’est pas à la hauteur de nos normes de qualité, nous nous engageons à enquêter et à résoudre rapidement le problème.
SIÈGES
Notre garantie est simple. Nous couvrons tous nos produits et les composants que nous utilisons pour les fabriquer - pendant 12 ans (à l'exception de Foster Sleep Chair, Foster Recliner et Foster Patient Recliner qui ont 10 ans). Cela comprend les cylindres pneumatiques, la mousse, les thermoplastiques, les uréthanes, les coussinets de bras et les mécanismes. Et nous payons tous les coûts de main-d'œuvre préapprouvés.
RÉSOLUTION DE LA GARANTIE
Nous comprenons que gérer les garanties est souvent frustrant. Nous avons donc développé une équipe de réponse aux garanties dédiée pour éliminer les maux de tête. Ils sont spécialement formés pour résoudre les problèmes liés à la garantie, afin que vous puissiez reprendre vos activités rapidement et sans douleur.
Pour soumettre une réclamation, allez sur www.allseating.com, cliquez sur l'onglet Ressources et sélectionnez «Soumettre une réclamation».
Les questions ou demandes de renseignements peuvent être adressées directement à Warranty@allseating.com ou sans frais au 1 (800) 563-3502.
DISPOSITIONS APPLICABLES À TOUS LES PRODUITS ET SERVICES
Les produits Allseating, y compris ceux désignés pour Multi-Shift, sont garantis contre tout défaut de matériaux et de fabrication pendant une période de 12 ans à compter de la date d'achat d'origine (ou 10 ans pour Foster Sleep Chair, Foster Recliner et Foster Patient Recliner). Cette garantie s'applique à tous les modèles de chaises et s'étend aux acheteurs d'origine qui acquièrent un nouveau produit directement auprès d'Allseating ou de nos revendeurs agréés.
Pendant la période de garantie, Allseating, à sa seule discrétion, réparera ou remplacera (à sa discrétion) tout produit, pièce ou composant couvert par cette garantie qui échoue dans des conditions normales d'utilisation en raison de matériaux ou de fabrication défectueux. Allseating réparera ou remplacera le produit, la pièce ou le composant défectueux par un produit, une pièce ou un composant comparable. Pour être éligible à cette couverture de garantie, tous les produits, pièces ou composants doivent être installés, utilisés et entretenus conformément aux instructions publiées d'Allseating et ne doivent pas avoir fait l'objet d'une utilisation abusive ou abusive.
Allseating ne garantit pas ce qui suit:
- L'usure normale
- Variations naturelles, cicatrices, marques ou rides apparaissant sur le cuir
- Solidité des couleurs des textiles
- Correspondance des couleurs des textiles exactement avec des échantillons ou des échantillons ou des achats passés
- Tissus COM / COL ou Graded-In
- Produits exposés à des conditions environnementales extrêmes ou à des conditions de stockage inappropriées
- Chaises utilisées par des personnes pesant plus de 350 lb. [Sauf pour Levo, MO et Entail qui pèsent au maximum 325 livres]
Les produits Allseating sont conformes aux exigences des codes nationaux et locaux spécifiques, comme indiqué dans le catalogue de prix et autres publications écrites. Veuillez visiter le site Web de la société à allseating.com pour plus de détails concernant les spécifications du produit. Ce document décrit inclusivement la garantie d’Allseating et les recours disponibles concernant les produits et services de la société. Allseating décline toute autre garantie, expresse ou implicite, légale ou autre, en relation avec les produits et services de la société. Dans la mesure permise par la loi, toute garantie implicite, y compris toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier, est rejetée et, dans la mesure où elle est légalement requise, est limitée à la durée de cette garantie écrite. Allseating ne sera pas responsable de la perte de temps, des inconvénients, des pertes commerciales ou des dommages accessoires ou consécutifs.